Samenstellen van klantenportfolio en productassortiment |
| |
Wij helpen u de kosten en waarde van de onderscheiden klanten, diensten en producten gestructureerd in kaart te brengen en in detail met uw management te bespreken. Wij helpen vervolgens de optimale mix samen te stellen en voor de gewenste situatie een implementatieplan op te stellen, compleet met benodigde investeringen, risico’s en tijdspad. |
| |
Evalueren kosten en prestaties van ingekochte diensten en producten |
| |
Wij brengen de kosten en toegevoegde waarde van de toeleveranciers en dienstverleners in kaart en spreken deze door met het management. Het verbeteren van de bruto marge op de ingekochte diensten en producten is veelal mogelijk door verdere centralisatie van het inkoopproces. Een herziening van (mogelijk) uit te besteden activiteiten en het elimineren van niet-waarde toevoegende activiteiten verbetert in de regel direct het netto resultaat. |
| |
Berekenen en evalueren Return on Investment (ROI) |
| |
Voordat belangrijke investeringen worden gedaan wenst ieder management een gedegen indruk van de verwachte opbrengst en terugverdientijd.
Met professionele software rekenen wij de gevolgen snel door. Verschillende investeringstrajecten kunnen samen worden geëvalueerd en gevolgd opdat uiteindelijke besparingen per alternatief investeringstraject duidelijk worden.
|
| |
Opstellen en evalueren van Service Level Agreements |
| |
Om de geleverde kwaliteit van diensten die een onderneming wil uitbesteden vast te leggen en te monitoren in de tijd, worden in de praktijk zogenaamde Service Level Agreement (SLA) afgesloten. Hierin staan de afspraken tussen de betrokken partijen omschreven, compleet met service targets en operationele & financiële indicatoren.
Wij helpen de betreffende overeenkomsten op maat op te stellen en te beoordelen op duidelijkheid en compleetheid. |
| |
Opzetten van een Tariefstructuur |
| |
Elke klant of dienst is uniek en daarom is de kostenstructuur voor elke product-markt-combinatie uniek. Toch wordt in de praktijk met een sterk vereenvoudigde tariefdifferentiatie gewerkt. Omdat vaak onbekend is wat per klant werkelijk wordt verdiend, is onduidelijk of de juiste tariefdifferentiatie en kortingentabellen worden gehanteerd.
Wij helpen bij het juist(er) afstemmen van een duidelijke tariefstructuur op de werkelijke kostenstructuur van de afnemers, uiteraard rekening houdend met uw strategie en de wensen van uw afnemers. |
